Refund policy

  • 📦 سياسة الاستلام والاستبدال

    • يتم معاينة الأوردر أثناء وجود مندوب الشحن فقط.  
    • غير مسموح بتجزئة الأوردر (يتم استلام الأوردر بالكامل أو إرجاعه بالكامل مع المندوب).  

    • في حالة وجود أي عيب أو خطأ في المنتج، برجاء التواصل معنا عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، وسيتم إرسال قطعة بديلة بنفس الطلب بدون أي مصاريف إضافية.  

    • غير متاح طلب استبدال أو استرجاع بعد مغادرة مندوب الشحن.  

    💰 سياسة الديبوزت  
    • أي أوردر بقيمة أكثر من 2000 جنيه، يتم دفع عربون 25% من إجمالي الطلب قبل الشحن.